1. Introducción


2. Devoluciones

2.1 Plazo para Devoluciones

2.2 Condiciones para Devolución

2.3 Cómo Solicitar una Devolución

  1. Escribir a soporte@puntodigital.com con:
    • Número de pedido
    • Motivo de la devolución
    • Fotografías (si aplica)
  2. Esperar la validación y seguir instrucciones para el envío.

2.4 Costos de Envío


3. Reembolsos

3.1 Plazo de Reembolso

3.2 Medio de Reembolso

3.3 Excepciones


4. Garantías

4.1 Cobertura

4.2 Exclusiones

4.3 Proceso de Garantía

  1. Enviar solicitud con descripción del daño a soporte@puntodigital.com.
  2. Adjuntar factura, fotos y/o videos como prueba.
  3. Nuestro equipo indicará los pasos para revisión técnica.

5. Contacto

Para más información o ayuda:
📧 soporte@puntodigital.com
📞 +57 310 000 0000